Privatlivspolitik & GDPR

Shoptech Media Privatlivs Politik

Denne Privatlivs Politik blev publiceret 25 Marts 2020

Hos Shoptech er vi dedikeret når det kommer til beskyttelse og respekt for dit privatliv, som er i overensstemmelse med EUs General Data Protection Regulation (GDPR), dateret 27 April 2016.
I denne artikel vedrørende vores privatlivs politik, forklares hvornår og hvorfor vi indsamler personlige information, hvordan vi bruger disse, under hvilke omstændigheder disse vidergives til and parter, og hvordan vi holder dem sikre.
Denne artikel om privatlivs politik gælder for brug af vores produkter, for vores salg, marketing og udfyldelse af kunde kontrakter og aktiviteter. Denne gælder også for personer som søger job hos Shoptech.

Hvem Er Vi?

Shoptech Media OÜ udvikler og leverer software som tillader salg af både services og fysiske produkter online. Vores selskab har hovedkvarter i Tallin, Estland, og er registreret på addressen: Sepapaja 6, Tallinn 15551, Estland.

Shoptech Media OÜ er data ansvarlig og kan kontaktes på gdpr@shoptech.media

Personlige Informationer Som Vi Indsamler

Vi indsamler informationer som: Navn, Firmanavn, Land, Email Adresser og Telefonnumre, hvis du sender os en besked.
Disse informationer er vigtige for os, når vi skal besvare din henvendelse og levere en kontrakt / service. Vi indsamler også din email adresse og dit navn, hvis du indsender en ansøgning og / eller dit CV. Vi indsamler kun din email adresse hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Vi indsamler kun data om dig, hvis du rækker ud telefonisk og laver en aftale med os, eller interagerer med os via sociale medier, i det tilfælde at du ønsker et tilbud eller videre korrespondance.
Vi indsamler også information på hvordan du bruger vores hjemmeside. Dette hjælper os til at forbedre hjemmesiden løbene, så vi kan bidrage med bedre indhold og funktionalitet.

Der er tilfælde hvor vi indsamler, gemmer og bruger følgende informationer:

  1. Information om din computer, hvordan du besøger og bruger vores hjemmeside (inklusiv din IP adresse, geografiske placering, browser type, reference kilde, varighed af besøg på hjemmesiden, hvilke sider du besøger og forlader, samt hvor mange gange du besøger de enkelte sider.)
  2. Informationer som du giver os, for det formål at abonnere på nyhedsbreve. (Inklusiv din email adresse.)
  3. Informationer som du giver os, i tilfælde af jobsøgning og rekruttering. (Inklusiv dit navn og email adresse.)
  4. Informationer som du giver os, for det formål at deltage i live webinarer og andre events (inklusiv dit navn, email adresse, land, firmanavn og telefonnummer.)
  5. Informationer som fortæller hvordan du interagerer med vores emails ( inklusiv hvilke mails der åbnes, klikkes på og præference oplysninger.)
  6. Enhver anden information som du leverer til os.

Retsgrundlag

Vi bruger accept, kontrakter og legitim interesse som GDPR basis, til at gemme og bruge dine data.

Legitim interesse:

Legitime interesser inkluderer:

  1. Besvarelser på henvendelser som du laver, enten på telefon, email, kontakt formularer eller andre metoder.
  2. Skræddersyet information som er baseret på din aktivitet, så som indhold du viser interesse i.

Accept

  1. Nå vi sender emails med informationer, gode råd og tips.

Hvis du på et hvert givent tidspunkt ønsker at afmelde eller tilbagetrække en tidligere accept for modtagelse af nyhedsbreve og henvendelser, venligst kontakt os u bunden af denne artikel.
Alle vores marketing emails indeholder link til afmelding.

Kontrakter

Vi bruger personlige informationer til at udfylde vores forpligtelser, som relaterer til kontrakter og aftaler som vi laver med kunder, partnere og leverandører.

Cookies & Analytics

Vi bruger cookies og analyse teknologier til at indsamle bruger og aktivitets informationer på vores hjemmeside. Disse informationer hjælper os med at analysere vores hjemmeside, hvordan den bruges og hvordan den leverer de information som der søges efter.

En cookie indeholder informationer som sendes af en web server og gemmes af browseren. Denne information bliver sendt tilbage til serveren hver gang browseren anmoder om en side fra serveren. Dette sørger for at webserveren kan identificere og spore webbrowseren.

Der er tilfælde hvor vi både bruger session cookies og vedvarende cookies på vores hjemmeside.
Vi bruger session cookies til at spore dig når du navigerer på hjemmesiden. Vi bruger vedvarende cookies til at at gøre det muligt for vores hjemmeside at genkende dig når du besøger os.

Session cookies bliver automatisk slettet når du lukker din browser. Vedvarende cookies gemmes på din computer til de enten slettes eller når deres udløbsdato.

Vi bruger Analytics til at analysere brugen af vores hjemmeside. Dette genererer statistiker og andre informationer om brugen af vores hjemmeside.

De fleste browsere tillader dig at afvise alle cookies, hvor nogle enkelte browsere tillader dig at du kan afvise 3. part cookies.
I eks. Chrome kan du afvise alle cookies ved at klikke på din browsers indstillinger, og i bunden klikke “Avanceret”. Under Privatliv og sikkerhed” klik på indholds indstillinger, derefer klik på Cookies. Herfra kan du tænde eller slukke for cookies.  Du kan se instruktioner her her.

Hvis du blokerer alle cookies, vil du opleve en negativ effekt i forhold til funktioner og brug på mange hjemmesider, inklusiv vores hjemmeside.

Brug Af Dine Personlige Informationer

Hvis du tilmelder dig marketing så bruger vi dine informationer til at gøre vores marketing relevant for dig. Hvis du tilmelder dig et event, så bruges dine informationer til at holde dig opdateret (så som webinars eller demo præsentationer), eller hvis du kontakter os via en formular, så vil dine informationer gemmes for at vi kan give dig et svar på din henvendelse.
Informationer om brugen af vores hjemmeside, bruges kun til at hjælpe os til at forbedre hjemmesiden løbene.

Personlige informationer som er sendt via denne hjemmeside, vil blive til formål som specificeres i denne privatlivs politik og i andre relevante dele af denne hjemmeside.

Det hænder at vi også bruger dine informationer til:

  1. Administrere denne hjemmeside
  2. Besvarer og behandler jobansøgninger
  3. Forbedrer din oplevelse ved at personliggøre hjemmesiden
  4. Sende dig generelle (ikke marketing) beskeder
  5. Sende dig svar på din henvendelse
  6. Sende dig et nyhedsbrev eller andre marketing relaterede henvendelser som relaterer til din virksomhed, hvor du specifikt har accepteret at du ønsker dette. (Du kan altid informere os hvis du ikke længere ønsker disse former for henvendelser).

Vi vil aldrig vidergive dine personlige informationer til tredje parter, med det marketing som henblik!

Oplysninger

Vi hverken sælger eller udlejer information om dig.

Under visse betingelser vidergives oplysninger om dig til vores ansatte i forbindelse med udvikling eller support. Kun ved godkendelse fra dig, kan oplysninger videregives hvis det er til fordel for dig og din virksomhed, og vi har skriftligt samtykke herom, i tilfælde af at dette er dit eget ønske.

International Overførsel Af Informationer

Nogle af de virksomheder som vi arbejder med, er placeret uden for EEA, hvilket betyder at de har datalove som ikke er så skrappe. Vi samarbejder kun med virksomheder hvor vi kan stole på, at dine informationer er sikre og beskyttede, og at der kun vidergives informationer som har til hensigt at forbedre vores service for dig og din virksomhed.

Security of Your Personal Information

We will take reasonable technical and organizational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information.

We continually adapt our security measures in line with technological progress and developments.

We will store all the personal information you provide on our secure (password protected, and firewall protected) servers.

Email Politik

Vi sender kun emails til kunder og abonnenter. Du kontrollere selv den kommunikation som du modtager og kan til en hver tid afmelde modtagelse og fjerne dig som abonnent af marketing mail og nyhedsbreve.
Kunder vil dog altid modtage vigtig information i forhold til service og produkter som de køber af Shoptech Media.

Shoptech Media bevarer en streng accept politik når det kommer til email kommunikation. Vi sender kun emails til personer som har accepteret modtagelse, eller som er i relation til vores service og vores virksomhed.

Shoptech mailing lister og abonnement muligheder

Marketing

Vi holder dig opdateret med hvad der sker i forhold til udvikling og e-commerce verdenen, og bidrager til viden om hvordan vores løsning kan hjælpe dig som e-købmand.

Indhold som du modtager kan inkludere følgende:

  • Events –  Invitationer til events og webinars som vi arrangerer
  • Blogs –  Fremhævning af blog indlæg som er relevant for din virksomhed
  • Case Studies – Fremhævning af andre virksomheders success historier, som kan øge niveauet for din virksomhed
  • Change Logs – Nyheder angående ændringer, nye produkter og funktionalitet som implementeres månedligt
  • Guides – Fremhævede dybdegående guides som er relevant for dig
  • Meningsmålinger – Forespørgsel på feedback til hvordan vi kan tilbyde dig bedre produkter og services som er fordelagtig for din virksomhed
  • Product Awareness – Lejlighedsvis fremhævning af produkter for email marketing, og info om hvordan du kan udnytte dette til din success
  • Sæsonkampagner – Lejlighedsvise tilbud på funktionaliteter fra Shoptech Marketing

Opdatering af Privatlivs Politik

Vi vil, hvis det er formålstjenstligt for os, ændre og opdatere denne privatlivs politik, i den grad det er relevant for os. Skulle dette have en indflydelse på dig i din relation til os eller for din virksomhed, så vil vi informere dig om ændringerne på forhånd.

 

Integrationer Og Partnerskab

Shoptech har partnere inden for andre tredje parts software og service udbydere. Dette kan inkludere moduler og hosting.
Vi samarbejder kun med partnerskaber som lever op til vores krav om privatlivssikkerhed og GDPR.
Denne sektion henviser til 3. parter som vi benytter os af:

Proficonf

Vi bruger dette system til online møder

Vil du vide mere om Proficonf så klik her for at se deres betingelser.

Facebook

Vi driver prestashop og thirtybees danmark på Facebook, hvor vi hjælper med spørgsmål for disse systemer. Samtidigt skaber vi kontakter og relationer via dette medie. Du kan læse Facebooks betingelser her.

Ændringer af Privatlivs Politik

Vi opdaterer privat livs polikken fra tid til anden, og den seneste version vil altid kunne findes online her. Hvis vi laver ændringer som har en betydning for dig og din virksomhed, så bliver du notificeret på forhånd via email.

Dine Rettigheder

Retten til adgang til oplysninger

Du kan til enhver tid få adgang til hvilke oplysninger vi har om dig. Blot skriv til os på gdpr@shoptech.media med din forespørgsel, og vi vil give dig indblik i hvilke oplysninger vi er i bessiddelse af.

Ret til at frasige sig marketing

Du kan skrive til os på gdpr@shoptech.media hvis du vil afmelde marketing emails eller fjernes fra vores email list.

Ret til opdatering af informationer

Venligst ræk ud hvis de informationer vi er i besiddelse af, ikke længere er korrekte. Send en email på gdpr@shoptech.media, og vi vil hurtigt opdatere oplysningerne.

Ret til at blive glemt

Du har retten til at bede os om at slette al personlig information som vi har på dig, så længe du ikke er vores kunde.
Er du vores kunde skal samarbejde ophøre før vi kan slette dine oplysninger.
Du kan skrive til os hvis du ønsker oplysninger slettet på gdpr@shoptech.media

Retten til at klage via tilsynsmyndighed

Du har retten til at klage via tilsynsmyndighed (Datatilsynet) hvis du mener vi ikke overholder gældende regler.

Tilbageholdelse af personlige informationer

Vi gemmer personlig data så længe det tjener et formål og er nødvendigt, i forhold til hvorfor data blev indsamlet. I lyset af at vi har brug for oplysningerne for at kunne give dig svar på henvendelser, nyheder om opdateringer, ændringer i forhold til services og produkter, løsning af problemer. Alle oplysninger som ikke har et direkte formål i forhold til at tjene dig, bliver ikke gemt og vi overholder dine rettigheder i forhold til GDPR lovgivningen.

Dette betyder dog at vi kan tilbageholde dine personlige data inden for en rimelig periode efter vores sidste kommunikation med hinanden.
Når den data ikke længere tjener et formål, slettes den på sikker vis.
Data vedrørende statistik bliver anonymiseret og er ikke på nogen måde personhenførbar.

Kontakt

Har du nogle spørgsmål, så kan du skrive til os på gdpr@shoptech.media.