Hvor vigtig er Om Os siden på din webshop?

Generelt er Om-os sider den del af en webside som typisk bliver overset og negligeret.

Fokus lægges nemlig typisk på forsiden, landing sider og produkt sider, da disse sider er hvor konverteringerne sker.

Og selvom der er en om-os side som beskriver virksomheden bag, så er det meget ofte bare en side hvor der står noget tekst, men hvor der ellers ikke er gjort meget ud af hverken design eller indhold.

Ofte er virksomheder slet ikke klar over vigtigheden, og den værdi der i, at man får det meste ud, af en af de vigtigste sider på deres webshop.

I et studie foretaget af KoMarketing siger 52% af deltagerne at den første side de går direkte til, når de lander på en ny webside, er deres om-os side.

Dette gør om-os siden til den tredje mest besøgte side, lige efter forsiden, og grunden er at denne side besvarer nogle af de spørgsmål som de besøgende har, når de vil lære din virksomhed at kende og beslutte sig for om de stoler på dig, og vil handle hos dig eller ej.

For bedre at forstå vigtigheden, har jeg lavet en liste med grunde til at have en om-os side som er optimeret, og hvorfor den er så vigtig for din virksomhed.

‘Om Os’ bygger troværdighed for potentielle kunder

Helt nye potentielle kunder som besøger dit firmas webside for første gang, køber sjældent dine varer med det samme.
Nogle tager sig tid til at lære din virksomhed at kende og få føling med troværdighed, og derfor navigerer disse direkte til din om-os side.

De vil lære hvad det er du gør og tilbyder, og hvorfor du gør det, og også om du har den nødvendige ekspertise og erfaring til at løse kundens problemer.

Hvis du samtidigt inkluderer dit firmas mission og vision, er dette en effektiv måde hvor du kan kommunikere din virksomheds værdier og hvordan disse kan relatere med det dine kunder søger.

Din om-os side viser hvad der adskiller dig fra konkurrenterne

Derfor er siden det helt ideelle sted, hvor du kan formidle din virksomheds unikke identitet.

Hvor andre sider af din hjemmeside / webshop fokuserer på varer og services, så fokuserer din om-os side på det der gør din virksomhed speciel og unik, og viser kunderne hvordan de kan kende forskel på dig og dine konkurrenter.

Om-os siden personliggør din virksomhed

Det kan være svært at vise sin personlighed online, men det er næsten vigtigere end nogensinde før.
På din om-os side bør du vise dine besøgende hvem du og dit team er, og samtidigt give lidt info omkring menneskerne bag.

På den måde viser du dine besøgende at de handler med ægte mennesker.
Kan du samtidigt få dine besøgende til at relatere til dig og dine ansatte, så kan det hjælpe til, både at opbygge troværdighed, men også hjælpe på at etablere en god relation til dine kunder.

Om-os siden formidler din historie og dit formål

Det er forskelligt hvad folk søger efter, men mange er interesseret i at vide hvordan din virksomhed udviklede sig til det den er i dag. Hvilke hindringer og udfordringer har virksomheden stået over for og har overvundet, for at komme hertil?
Det bedste sted at fortælle din historie er på om-os siden.

Ved at fortælle en historie om din virksomhed, så skaber du en karakter for dig selv og hvordan du blev til en helt for dine kunder. Husk at historier sælger, og det er præcist hvad du gerne vil opnå ved at lave en gennemført om os side.

Nu hvor det giver mening hvorfor denne side er så vigtig at have, så lad mig dele nogle af de ting som du kan inkludere i din om-os side, så du kan få det bedste ud af den.

Ting du kan inkludere i din om-os side

Værdier, Mission og Vision

Vis og illustrer hvad din virksomhed står for, hvad din mission og din fremtidige vision er. Vis dine kærneværdier og hvordan din virksomhed i fremtiden kan imødekomme dine kunders behov.

Dine besøgende vil værdsætte det og det vil gøre det meget nemmere at få dem til at handle hos dig.
Faktisk behøver dine kunder ikke at være enige i dine værdier. Det vigtigste for dem er at de ved præcist hvem du er.

Historien om hvordan din virksomhed startede

En historie om din virksomheds baggrund er spændende for dem som lander på din om-os side, og den fastholder opmærksomheden og opbygger troværdigheden.

Din historie bør inkludere hvordan virksomheden startede, hvem der var involveret, de overbevisninger og principper som virksomheden hviler på, og information om dit team.
Husk også at beskrive hvilket problem som eksisterede før din virksomhed, og som du har været med til at løse.

Kan du det, så er det også værd at nævne hvorfor du blev opmærksom på problemet og hvad der fik dig til at udfordre det og løse det.
Har du forfinet dit produkt og har det gennemgået en udvikling? Så er det også værd at nævne hvad og hvordan, og også hvordan det i dag skaber værdi for dine kunder.

Husk gerne at bruge beskrivende og følelsesbetonede formuleringer i din historie, og husk at inkludere grafik og, endnu bedre, videoer som kan understøtte din historie.
Alt dette vil i sidste ende belønne dig, når du til sidst har en om-os side som styrker dine besøgendes forbindelse til din virksomhed..

Anmeldelser og Priser

Vis de anmeldelser som du har fået fra tidligere kunder, de priser som din virksomhed måske har vundet, de certificeringer som viser din expertise, sammen med enhver anden information som til sammen viser hvilken autoritet din virksomhed har.

Der er god grund til at være stolt af sin virksomhed. Husk derfor at vise det, så du kan give dine kunder en god grund til også at tro på din virksomhed, dine services og dine produkter.

En kort introduktion til dine ansatte

Som jeg tidligere nævnte, så er om-os siden med til at personliggøre din virksomhed overfor dine besøgene. Sørg derfor for at inkludere billeder og lidt bio af de mennesker som er en del af ledelsen. – Eller måske af alle dine ansatte.

Kunder kan rigtig godt lide at se hvem der håndterer deres ordrer, eller måske tager telefonen hvis de har brug for at ringe til Jer.

Links og call to action

Det er vigtigt at du også husker at inkludere en CTA på din om-os side, umiddelbart efter at du har introduceret din virksomhed.

Denne call-to-action skal hjælpe dine besøgene med at tage det næste skridt. Dette kan hjælpe med at øge dine konverteringer, efter at dine kunder har lært dit firma lidt bedre at kende.

En god ide er at lade dem tilmelde sig dit nyhedsbrev, eller føre dem direkte til dit kerne produkt.
Eller måske har du en blog du gerne vil have at de læser.

Tilføj også links til din virksomheds sociale medier profiler, hvor du kan motivere dem til at følge dit firma og interagere med dig.

Opsummering

Din om-os side er mere end bare en ting der skal være på din webside.
Hvis den er veludført og skrevet godt og korrekt, så kan den hjælpe din virksomhed med at få endnu flere kunder og flere besøgende, baseret på dens SEO værdi.

Så pas på med at undervurdere den styrke der ligger i din om-os side.

Vil du forbedre din om-os side?

Jeg håber at du overvejer at forbedre din om os side, og vi er klar til at give både råd og forslag til forbedringerne.
Husk at siden ikke bare må være lange kolonner med tekst, da det er trættende for læserens øjne.

Så hvis vi skal lave et design der får din side til at fremstå flot og professionelt, så ræk ud til os, så vi kan hjælpe dig.
Alt hvad vi behøver er indhold og billeder, og så kan vi bygge resten op for dig. 🙂